LA GESTIONE DEI CLIENTI DIFFICILI

Vendite

Seminario specialistico

Significato e finalità

Il seminario mira a far riconoscere al venditore le diverse tipologie di clienti problematici per aiutarlo a scegliere efficacemente la giusta strategia di vendita e giungere ad una positiva conclusione della trattativa, adottando il metodo della ""vendita consulenziale"".

Destinatari:

Sales manager e personale commerciale e di vendita.

Calendario:

Un’edizione del corso è conclusa.
In assenza di altre edizioni segnalate qui sotto, si prega di contattare il n. 030.2284511 per conoscere la nuova pianificazione. Per ogni informazione è possibile compilare il modulo sottostante.



Contenuti:

La vendita consulenziale: come adattare il proprio stile di vendita alla tipologia di cliente che si ha davanti.
Le diverse tipologie di cliente problematico: come riconoscerle e quali strategie adottare nella trattativa.
L’””ingegneria della comunicazione”” e l’ascolto attivo: quale canale comunicativo corretto attivare a seconda del tipo di cliente che ci si trova di fronte.
Solution strategy: come controbattere efficacemente un cliente problematico durante una trattativa conoscendo le caratteristiche specifiche della sua tipologia e personalità.

Docenza:

PHIL TAYLOR - Consulente e formatore, esperto di strategia, marketing, sviluppo commerciale e comunicazione, Console Onorario del Governo Britannico per il Department of International Trade

Per accedere a facilitazioni economiche contattaci oppure consulta la pagina delle agevolazioni

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