DALLA COMUNICAZIONE PERSUASIVA AL DNA DELLE VENDITE

Sviluppo sociale

Corso progredito

Significato e finalità

Il mondo della vendita è profondamente mutato e trasformato da un ambiente competitivo, instabile e connotato dalla massiccia presenza delle nuove tecnologie, dei social media e di nuovi modelli basati sul neuroselling e la vendita emotiva. Oggi più che mai diviene elemento distintivo conoscere e riconoscere ogni stadio della vendita basata sul processo decisionale di acquisto. Il DNA delle Vendite, pubblicato da Franco Angeli, presenta un metodo chiaro e semplice che fonda le basi della sua provata efficacia, in multinazionali finanziarie, sulla psicologia delle decisioni e che utilizza il sapere della psicologia economica associata alle ricerche scientifiche della scienza della comunicazione persuasiva ampiamente utilizzata dal mondo del Marketing emozionale moderno. Allo storytelling, che trova la massima espressione nella presentazione dell'offerta, si affianca l'utilizzo avanzato di strumenti di analisi del cliente mediante il dialogo strategico di Giorgio Nardone, che consentono la creazione di un rapporto e di una relazione di mutua fiducia alla base della vendita relazionale tipica di transazioni ripetitive e fidelizzanti. Un metodo efficace e trasversale che, nelle mani di un commerciale competente e preparato, diviene uno strumento di valore e di differenziazione nel mercato di riferimento. L’attività d’aula viene condotta attraverso esercitazioni pratiche duali e in gruppo per favorire l'apprendimento attraverso la sperimentazione concreta delle dinamiche del processo decisionale di acquisto e definizione di un piano d'azione individuale. Oltre all’attività d’aula, ogni partecipante potrà richiedere di fruire di 13 settimane di e-coaching giornaliero, compreso nel costo, via mail, con esercizi pratici ideati in modo specifico per il metodo, per rendere ancora più aderenti alla propria operatività quotidiana gli argomenti appresi.

Destinatari:

Imprenditori, direttori, responsabili commerciali e marketing

Calendario:

Un’edizione del corso è conclusa.
In assenza di altre edizioni segnalate qui sotto, si prega di contattare il n. 030.2284511 per conoscere la nuova pianificazione. Per ogni informazione è possibile compilare il modulo sottostante.


Data inizio Seconda edizione: 01-04-2019

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Contenuti:

Il processo decisionale di vendita.
Il modello base della comunicazione umana.
Valori, Livelli di pensiero e Punti di vista.
Ricerca: identificare e gestire i clienti strategici.
Contatto: accogliere al meglio il cliente e creare una relazione di fiducia.
Intervista: eseguire un’efficace analisi delle esigenze per identificare le possibili proposte (con Role Play).
Proposta: presentare le opzioni più adatte alle esigenze del cliente (con Role Play).
Obiezioni: conoscerle, gestirle, prevederle per prevenirle (con Role Play).
Accordo: siglare l’inizio di una relazione di lungo periodo.
Ritorno: progettare le future occasioni di incontro e vendita.

Docenza:

ELEONORA SALADINO - Fondatrice Sevolutions & Partners, aziendalista, psicologa, coach, master in Negoziazione Harvard University (Boston, USA), autrice del libro “Il DNA delle Vendite”, Franco Angeli, 2018

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