ISFOR 2000 è stata tra le prime Business School italiane certificate: il 25 ottobre 1999 l'Istituto ottiene la Certificazione UNI EN ISO 9001:1994 a conclusione di uno scrupoloso procedimento ispettivo e di accertamento condotto da DNV (Det Norske Veritas), una tra le più accreditate società di certificazione a livello internazionale. Lo stesso Ente Ispettivo, il 18 ottobre 2002, ratifica la conformità del Sistema Qualità adottato da Isfor 2000 ai requisiti previsti dalla normativa UNI EN ISO 9001:2000.
Il conseguimento della Certificazione di Qualità, ottenuta in un'epoca in cui pochissimi erano gli enti di formazione che potevano vantare tale riconoscimento, rappresentava una sfida culturale che ISFOR 2000 volle intraprendere perché il mondo della formazione, poco propenso a "pensarsi" come azienda, potesse diventare un vero e proprio nucleo propulsivo per le attività produttive e per le organizzazioni di interesse pubblico.
Questo riconoscimento mantiene tuttora la sua importanza garantendo all’utenza il rispetto e il controllo dei processi che hanno un impatto diretto sulla qualità della formazione. Le esperienze di certificazione hanno in effetti dimostrato che l’adozione di un Sistema Qualità da parte di ISFOR implica, a tutto vantaggio dei fruitori di servizi formativi, la realizzazione di corsi e seminari di standard qualitativo elevato, costante e ripetibile, attraverso il sistematico miglioramento:
- dei metodi di progettazione, favorendo l’aggiornamento e la crescita professionale dello staff degli specialisti che operano nell’istituto;
- dell’attenzione nei riguardi dell’utenza consolidata e potenziale, programmando azioni formative concretamente coerenti con i fabbisogni diffusi e specifici;
- dell’immediata applicabilità in azienda delle nozioni acquisite in aula, al fine di favorire rapide ed efficaci ricadute in termini di produttività individuale e aziendale;
- dei percorsi formativi attraverso attente valutazioni derivanti da una costante attività di benchmark condotta a livello nazionale e internazionale;
- della selezione del personale docente, prestando la massima cura nell’individuare esperti dal curriculum eccellente, di comprovata professionalità ed esperienza didattica, di accertata validità nell’animazione e nella gestione dei gruppi di lavoro;
- dei supporti didattici, verificandone la forma, l’aggiornamento, la funzionalità e la loro concreta utilizzazione in azienda;
- degli aspetti logistici e organizzativi, assicurando un’accoglienza efficiente e attrezzature didattiche adeguate alle esigenze dei discenti;
- della gestione degli eventuali disservizi, con tempestivi interventi volti alla loro prevenzione e correzione;
- della competitività commerciale, offrendo opportunità di formazione a basso costo grazie a politiche di facilitazione dirette e ai contributi di sostegno alla formazione disposti dalla Camera di Commercio di Brescia e dall’Associazione Industriale Bresciana;
- della rilevazione della Customer Satisfaction, misurando gli esiti delle azioni formative e provvedendo alla loro riprogettazione.
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Sistema Qualitą Certificato UNI EN ISO 9001:2008 
